Психологическая помощь в социальных сетях

Идея создания службы психологической помощи в сетях интернета обсуждалась давно. Первоначально планировалось отслеживать сообщения, содержащие тему суицида, но оказалось, что такая работа сложна для реализации. Система Google смогла сформировать в своей поисковой системе несколько запросов по телефонам предприятий, имеющих психологов, которые работают с людьми, склонными к суициду.

По сообщениям агентства Associated Press теперь в социальных сетях Facebook (для американских пользователей) размещена программа по оказанию помощи людям, которые попали в сложные жизненные ситуации. При появлении признаков подавленности пользователей или их намерений о самоубийстве, система незамедлительно реагирует на это и предлагает помощь в виде беседы с психологом посредством специального чата.

Также обратиться через эту программу или администрацию соцсетей может любой пользователь, который просит помощи для себя или для своих друзей.